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lunes, 26 de agosto de 2013

Relación de la lealtad de un cliente y la marca

12:24
De acuerdo a los varios enfoques sobre la relación existente entre la lealtad y la marca, se puede concluir que la lealtad de marca es sin duda una ventaja competitiva para la organización  que se relaciona directamente  con los costos de captación, retención y recuperación de clientes, por lo que la lealtad del cliente es considerada como el umbral de las relaciones del consumidor –marca, entre tanto una de las grandes áreas del MKT relacional es la gestión de la lealtad, ya que existe una relación fuerte entre la lealtad del consumidor a la marca.

jueves, 22 de agosto de 2013

Social Media: 5 herramientas para crear concursos en TWITER

9:21
Llega el momento de crear un concurso en Twitter, y se abre un gran abanico de posibilidades ante nosotros. Sólo tenemos que saber cuál es nuestro objetivo y de qué recursos disponemos para conseguirlos. De pago, gratuitas, sencillas o más complejas. Existen herramientas específicas que facilitan la tarea, y que pueden ser tan específicas como busquemos.

lunes, 19 de agosto de 2013

Las redes sociales y su uso estratégico en el Marketing

12:10

Los canales más novedosos de marketing directo son electrónicos. Internet ofrece a las empresas y a los consumidores nuevas oportunidades de interacción e individualización. El marketing electrónico está experimentando un crecimiento explosivo, y las redes sociales son parte de dicho detonante. Éstas, están adquiriendo cada vez mayor importancia. No sólo entre los usuarios convencionales, sino también entre las empresas.

jueves, 15 de agosto de 2013

miércoles, 14 de agosto de 2013

Variables a considerar al interior de una organización para valorar la implementación de una unidad de Negocio Relacional [MARKETING]

13:47
La globalización de los mercados, la competencia y el incremento en las exigencias de uno clientes mejor informados, obligan a evolucionar a las empresas hacia un modelo de gestión que permita descubrir y satisfacer las necesidades de los clientes.