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sábado, 17 de noviembre de 2018

jueves, 22 de octubre de 2015

8 Consejos de Superhéroes, Video Juegos y Películas para #Emprendedores

7:30
8 Consejos de Superhéroes, Video Juegos y Películas para #Emprendedores

Chris Hardwick, fundador de Nerdist, nos trae esta lecciones para poner en practica si eres un emprendedor. 8 Consejos excepcionales tomados de algunos superhéroes, protagonistas de películas y hasta de Video juegos. 

1. Superman: Ayuda a la gente
En el reciente filme de Superman (El hombre de acero), el padre del superhéroe le dice a su hijo: "Le darás a la gente de la Tierra un ideal para seguir". Y los dueños de negocios pueden conseguir lo mismo a través del altruismo y el compromiso social

2. El Señor de los Anillos: Haz lo que crees


8 Consejos de Superhéroes, Video Juegos y Películas para #Emprendedores

Con todas las aventuras de Frodo y la comunidad, la historia de J.R.R. Tolkien tiene varias lecciones para las startups. Principalmente hacer aquello en lo que realmente crees. Además, también enseña a no jugar con el 'lado oscuro' (el ego, el poder, la motivación económica, etcétera). 

3. X-Men: Ten una visión unificada


8 Consejos de Superhéroes, Video Juegos y Películas para #Emprendedores

Sin importar lo diverso que es el grupo de mutantes todos tenían la misma misión, organizada tras la infraestructura construida por el Profesor X. Él es básicamente el CEO de X-Men; les daba las herramientas, el hogar y la organización como comunidad. 

4. Super Mario: Sigue intentando


8 Consejos de Superhéroes, Video Juegos y Películas para #Emprendedores

Si algo enseña este plomero animado es el valor de la perseverancia. No importa cuántas veces caiga o cuántas veces secuestren a la princesa. Siempre la rescata. 

5. Star Trek: Trabaja en equipo


8 Consejos de Superhéroes, Video Juegos y Películas para #Emprendedores

Con especies que van desde los vulcanos hasta los humanos, los viajes de la nave Enterprise siempre están cargados de diversidad. Las razas y especies son irrelevantes; se trata de trabajar como un mismo equipo para alcanzar las metas. 

6. The Walking Dead: Reúne a un equipo de expertos


8 Consejos de Superhéroes, Video Juegos y Películas para #Emprendedores

Mientras que los zombis están buscando cerebros, el libro de cómic y la serie de televisión se trata básicamente del poder de la comunidad. Esencialmente reúnen a un equipo de expertos que son buenos en algo y que pueden contribuir al grupo. 

7. Batman: Convierte la adversidad en algo constructivo


8 Consejos de Superhéroes, Video Juegos y Películas para #Emprendedores

¿Recuerdas cuando asesinaron a los padres de Bruce Wayne? Bueno, Batman nunca lo olvidó. Y al estudiar al Caballero de la Noche los emprendedores pueden aprender sobre cómo convertir las situaciones adversas en oportunidades para empezar de nuevo y tener éxito. 

8. Star Wars: Pelea por tus creencias


8 Consejos de Superhéroes, Video Juegos y Películas para #Emprendedores

La batalla épica de Darth Vader con su hijo Luke Skywalker tiene un mensaje simple: es la historia de David y Goliat. Pelea por aquello en lo que crees y no te detengas, sólo así triunfarás.


Gracias a Soyentreperneur

sábado, 1 de febrero de 2014

El departamento de Recursos Humanos es el Corazón de la organización

14:29

[Recursos Humanos] 
El personal de toda organización es la clave para desarrollar cualquier estrategia, meta o propósito trazado por la misma. Es el engranaje del desarrollo empresarial. Sin ovejas para que sirve un pastor. Sin el recurso humano apropiado y satisfecho una empresa no funciona bien, no trabaja bien; a no ser que sea una empresa tecnológica llena de robots por todas partes y sin necesidad de un personal que vigile el servicio o producción de ésta, pero para que lleguemos hasta allá aún nos falta mucho por recorrer.

“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran”  Manifiesta Kaoru Ishikawa, es por ello que sin importar el proyecto o iniciativa empresarial, si anda cojeando es porque algo anda mal y el periscopio debe dirigirse al personal, desde la alta gerencia hasta el empleado de menor cargo. Todos y cada uno de ellos hacen parte de la empresa, quienes vienen a ser como  órganos vitales de dicho cuerpo. Sin un órgano se enferma, el resto del cuerpo siente la dolencia.

Hay que volver a lo básico, al personal y es aquí donde el departamento de RRHH entra cual corazón a bombearle oxígeno al resto de la organización. Si el oxígeno no llega al cerebro se muere (Por eso debe apoyar a los dirigentes de la organización en los logros de los objetivos).   Debe ser funcional. ¿Alguna vez ha escuchado el término ‘Correr con el corazón’? En una carrera un caballo se queda sin oxígeno la primera mitad de la milla el resto lo corre con el corazón. Aunque muchas veces se presenten dificultades en la organización, si ésta, está bien equilibrada, con un balance apropiado, la organización puede seguir corriendo sin quedarse en la mitad de la carrera (en el cumplimento de las metas).

La oficina de RRHH debe ser el corazón de toda organización y por ende, debe sentir con el mismo. No se pueden pasar por alto las necesidades del personal y al mismo tiempo vigilar que se utilicen los recursos para el beneficio de los mismos.  Hay que ofrecerle confianza y apoyo a los miembros de la organización para el crecimiento empresarial y personal.  Hay que dejar palpitar el corazón.

Muchos pueden decir que no todas las empresas necesitan de la oficina de RRHH, pero si no es así, entonces dichas empresas son zombis que caminan, porque no tienen corazón, no tienen vida. La vida de una organización está en el personal y la  dependencia de RRHH es su corazón.  

El corazón bombea sangre y ésta transporta oxígeno y nutrientes a los tejidos del cuerpo y devuelve los desechos y el dióxido de carbono. La sangre distribuye casi todo lo que internamente va de una parte del cuerpo a otra y está compuesta de plaquetas, glóbulos rojos y blancos.  Así mismo el departamento de RRHH está relacionado con toda la organización y compuesta de cinco enfoques esenciales: Estratégico: De mano de los gerentes llevar el éxito estratégico de la organización.  Recursos Humanos: El empleado es el más importante en una organización.  Administrativo: RRHH está para asesorar, apoyar a los gerentes y buscar el desempeño y bienestar de cada trabajador. Sistemas: Influencia otros departamentos que se relacionan entre sí y es un sistema abierto. Proactivo: Puede dar más cuando se lo propone. De igual manera debe desechar todo aquello que no sirve y que perjudica el clima organizacional.

Siguiendo con la analogía, entre las funciones protectoras de la sangre están la formación de coágulos y la prevención de infecciones.  De esta manera el Departamento de RRHH tiene sus funciones: -La formación de coágulos- Reclutamiento y selección del personal, Inducción, capacitación y remuneraciones. Y por otro lado debe prevenir infecciones: Estar pendiente del clima organizacional y la motivación.

Autor: Jorge Hernán Gutiérrez, Comunicador Social y Director de Marketing.



jueves, 30 de enero de 2014

4 consejos para resolver conflictos en tu empresa

8:17

[Recursos Humanos] 
El conflicto puede ser sinónimo de cambio y parte de la vida emprendedora. Pero cuando aparecen desacuerdos en tu empresa, no puedes ignorarlos. En una compañía pequeña, incluso las disrupciones más modestas pueden causar problemas serios y no siempre contarás con managers que te ayuden a resolver el conflicto. 

Te compartimos cuatro consejos para resolver problemas y tratar de mantener felices a todos: 

No te saltes a las conclusiones. Es fácil asumir que una persona está en lo correcto y la otra está equivocada, pero como la mayoría de los problemas pueden resolverse de varias maneras, los jugadores de los que eres árbitro podrían estar ofreciendo distintas rutas para ganar. Por eso debes escuchar a todos los involucrados.

Deja claro que simplemente estás reuniendo información y que no estás tomando partes. Podrías descubrir que una diferencia de opinión honesta ha crecido demasiado, o que las partes se disgustan ciegamente. De cualquier manera, tu trabajo es determinar la mejor solución para tu empresa, no decidir entre ganadores y perdedores.  

Reúnelos en la misma habitación. A veces escuchar las disputas en un escenario formal puede convertir argumentos individuales en discusiones de negocios. Pon a las partes en la misma sala de juntas y trae también a otros miembros del equipo. La meta es invitar a cada persona a expresar su caso y defenderlo. Al examinarse calmadamente, las vistas opuestas pueden ser más cercanas de lo que se esperaba. Si no es así, al menos estás forzando a las partes a escucharse mutuamente con calma. 

Tómate tu tiempo. Como emprendedor, la presión puede llevarte a apresurarte en cada crisis que enfrentas, especialmente en aquellas donde lidias con el personal. Pero necesitas que los miembros de tu equipo trabajen los unos con los otros sin importar la estrategia que eso requiera, así que asegúrate que todos sientan que realmente los estás escuchando. 

Cuando tomes una decisión, considera a detalle los argumentos de cada uno y valida sus fortalezas. Depende de ti demostrar que tu decisión está bien razonada y que no fue tomada con rapidez, o con base en quién llegó antes contigo o, peor aún, en quién te cae mejor o confías más. Las ideas de todos cuentan, incluso cuando no todos concuerdan con ellas. 

Aléjate de tu email. El correo electrónico es la mejor herramienta de evasión que existe, pero en esta situación no puedes esconderte detrás del Outlook. Es muy fácil que los mensajes sean malinterpretados y sacados de contexto. 

Intenta identificar qué sucede en persona, deja claro que estás escuchando y ten la mente abierta conforme escuchas a las personas. Si atiendes a estos asuntos correctamente,mostrarás a tu equipo cómo esperas que lidien con el conflicto. De todas formas, decepcionarás a alguien, pero entenderá que tomaste una decisión informada. 

Vía | soyentrepreneur

jueves, 12 de diciembre de 2013

Cómo enfrentar el miedo al rechazo

8:20


Nuestro miedo al rechazo es tan poderoso que a muchos nos detiene, nos demos cuenta o no. Este temor nos evita seguir adelante y avanzar en nuestras vidas personales y profesionales. Como resultado, tienes miedo de establecer metas y de tomar riesgos

Lo admito: es sumamente difícil no tomar el rechazo como algo personal. Todos queremos sentirnos aceptados, y lo mismo ocurre con nuestros proyectos. Cuando pones tu corazón y mente en algo, llega a sentirse como una extensión de tu cuerpo. Sin embargo, también es una realidad que el rechazo es inevitable. Y cuando una puerta se cierra, otra se abre. ¿Entonces cómo puedes sacar lo mejor del rechazo? ¿Cómo puedes convertir tu miedo en motivación? 

He recibido el tan temido “No” tantas veces que creo podría cubrir toda mi casa con las cartas de rechazo que me han enviado. Pero la buena noticia es que, aunque no puedes controlar cuándo o qué tan seguido serán rechazadas tus ideas, sí puedes controlar tu reacción. Aprende cómo manejar tu miedo y aprovecha al máximo cada rechazo. Aquí unos consejos: 

Planea por adelantado. Siempre ten un plan A, un plan B y un plan C. Si lo haces te sentirás menos desesperado, y como resultado, menos afectado por el rechazo. Si tienes otras opciones puedes pensar de manera más crítica sobre el porqué del fracaso de tu idea. Después de todo, no es sabio poner todos los huevos en la misma canasta. Acepta que ningún proyecto es perfecto, de manera que puedas empezar a pensar dónde están las fallas. Necesitas aceptar estas realidades, no ignorarlas. Analizar tu idea desde otras perspectivas te ayudará a entender el rechazo y cómo combatirlo. 

Pregunta el por qué. Si tu idea es rechazada, pregunta por qué. Este consejo es tan simple que me sorprende que las personas no lo sigan. Pide respetuosamente a quien te rechazó que te explique por qué tu idea no funcionó. No te pongas emocional ni continúes vendiéndoles tu idea. Si están dispuestos a explicarte, escucha con atención. 

Esta retroalimentación no tiene precio. Podrás atender a sus objeciones después; ahora es el momento de responder a ellas. Sí, es difícil no discutir, pero sólo escucha. Ésta es información crucial que no querrás perderte. Podrías sorprenderte de lo que aprenderás. 

Convierte ese conocimiento en poder. Cuanta más información tengas de por qué fue rechazada tu idea, más serás capaz de modificarla acordemente. Muchas veces, el rechazo surge de una falta de entendimiento. Si tu idea no es adecuada para una empresa, la rechazarán, y eso no significa que no sea buena. Lo que aprendas podría ayudarte a pitchear tu producto de manera distinta a esa empresa en el futuro, o tal vez a darte cuenta que te estás equivocando de target. 

He descubierto que iniciar un diálogo con una compañía es una excelente forma de ganar respeto. En el pasado, visité muchas empresas y regresé con un producto revisado. Ellos entendieron que iba en serio y que realmente estaba pensando en sus necesidades.  

Me gusta decir que el emprendedurismo es un juego de números: Simplemente puesto, vas a recibir muchos “no’s” antes de lograr un “sí”. Es estresante, pero cuanto antes te acostumbres a ser rechazado, mejor será tu negocio. Cuando me siento nervioso sé que estoy vivo. Y si puedes convertir un rechazo en una oportunidad para mejorar tu negocio, entonces estás en camino al éxito.

lunes, 9 de diciembre de 2013

4 consejos para superar el estrés de fin de año

7:03
Con la presión de estar preparados para el fin de año, planear los objetivos de 2014 y manejar las emociones de las fiestas, esta temporada puede ser sumamente estresante para el empresario y los empleados. 
Si te encuentras a ti mismo o a la gente que trabaja contigo en un estado de depresión, irritación o presión exagerada, sigue estos cuatro consejos para relajarte y mejorar tu actitud y la de ellos: 
1. Toma descansos de 30 minutos
Ya sea meditando o simplemente quedándote quieto, una de las mejores formas de deshacerse del estrés es realizar algún tipo de práctica contemplativa cada cierto tiempo. La clave está en sentarte en silencio, enfocarte en la respiración y descansar. 

Si crees que no tienes ni 30 minutos libres al día para hacer este ejercicio, haz un análisis del tiempo que pasas viendo televisión o revisando tus redes sociales, seguramente encontrarás momentos para hacerlo. Puedes empezar dedicándole a esta tarea 10 minutos y cada día aumentarle algunos más. La idea es que tengas tiempo para contemplar a diario. 

2. Revisa tu respiración a lo largo del día
Cuando empieces a sentirte estresado, detente unos segundos para tomar una respiración profunda e identificar cómo se siente tu cuerpo. Cuando estás estresado, tu respiración lo hace notar, puesto que puede sentirse más lenta o apretada. Fíjate en si sientes algún tipo de dolor o incomodidad en alguna parte del cuerpo. Y luego pregúntate: ¿qué emociones sientes? El simple hecho de detenerte para aceptar esos sentimientos muchas veces es suficiente para deshacerte de ellos. 

Hacer una revisión a consciencia también te permitirá estar más al pendiente de cada cuánto sientes estrés y ansiedad, lo que te facilitará cambiar tus actitudes. Tu respiración puede ser un buen barómetro para medir tu nivel de estrés. Durante un periodo de tensión o ansiedad, trabaja en tu respiración para relajarte. 
3. Haz ejercicio
Dar un paseo corto todos los días es algo excelente para el cuerpo. Numerosos estudios, incluyendo el reporte de la Escuela de Medicina de Harvard, señalan que existe un vínculo directo entre hacer ejercicio y disminuir el estrés. Así es que cuando te sientas demasiado presionado, camina o vete al gimnasio. 

4. Haz una cosa a la vez
Estar en el aquí y en el ahora y enfocarte en lo que estás haciendo en lugar de intentar ser multitareas también ayuda a relajarte. Tómate 15 minutos al día para comer sin hacer nada más. Mientras manejas, apaga la radio para tener un momento de paz y tranquilidad. 

También es importante identificar cuando tus empleados se sientan estresados y ayudarlos a que se relajen. Por ejemplo, si notas que alguien de tu equipo está triste, inusualmente irritable o muy desconcentrado, puede ser una señal de ansiedad o depresión. Compárteles información acerca del estrés y de cómo reducirlo.  

martes, 3 de diciembre de 2013

10 Consejos para dar buenas presentaciones

6:01


Hablar en un escenario frente a una audiencia es un privilegio bastante aterrador. Tienes la atención de un grupo de personas y la oportunidad de conseguir un impacto directo en sus vidas (y potencialmente en sus futuros). Sigue estos consejos para dar buenas presentaciones:  

1. Cuenta buenas historias
Si no lees más de este artículo, enfócate en este punto. Piensa sobre las historias que puedes contar que son interesantes pero que también incluyen una lección. Todos tenemos historias que contar, ¿pero resonarán en tu audiencia? ¿Se podrán relacionar con ellas? Si tienes soportes visuales (como una presentación en PowerPoint) conviértelos en acompañamientos de tus historias. 

2. No leas en tu presentación
Ya sea de tu laptop o de notas escritas. Sé que hablar en público es algo que produce nervios; pero recuerda que aceptaste hacerlo. Así que dales a las personas el respeto que merecen. Practica tu presentación y conoce a profundidad sobre lo que estás hablando. Si de pronto te pierdes, está bien que de vez en cuando des un vistazo a tu presentación, pero lo peor que puedes hacer es sonar como un robot en el escenario. 

3. Grábate para incrementar tu comodidad en el escenario
Grábate dando un discurso y después evalúa cómo lo hiciste. Conforme más lo hagas, mejor serás en ello. En mi caso, antes realizaba un show en video diario para involucrarme con la audiencia y sentirme más cómodo. Tú también inténtalo. Invita a unos cuantos amigos y colegas para ver cómo practicas en vivo y pídeles su retroalimentación. 

4. No abuses de las estadísticas ni de las citas
He visto esto muchas veces: Alguien sube al escenario para hablar de un tema interesante,  y en lugar de brindar su perspectiva, su presentación está llena de estadísticas de otros sitios web y frases de otras personas. Sí, puedes respaldar tu discurso con estadísticas y citas si es necesario, pero es mejor ofrecer información novedosa y tus propias percepciones. Sin saberlo, las personas encontrarán grandes citas de tus pláticas que ni tú sabías que eran dignas de recordarse. 

5. Usa la “Regla de PowerPoint 10 20 30” de Guy Kawasaki
Creo que incluso los mejores oradores pueden tener a personas en su audiencia que se distraen con laptops o celulares. Por eso me gusta usar imágenes y textos atrevidos en mis presentaciones. Guy Kawasaki fue mi inspiración con su idea de 10 diapositivas, 20 minutos y 30 puntos de fuente. Aunque no la sigo al cien por ciento, es la base de mi presentación. Si pongo texto en una diapositiva, éste está en fuentes grandes y evito las frases largas (son más recomendables los bullets). Típicamente mis presentaciones son de 20 diapositivas, pero sobre todo porque acompaño mis historias con fotos interesantes. 

6. ¡Energízate!
Recientemente vi a James White, de Signalnoise.com, dar una plática. Él bromeaba diciendo que tenía 750 diapositivas en su presentación, y aunque no eran tantas, sí eran muchas. Usaba sus diapositivas para crear energía y atraer a la audiencia. Algunas de ellas eran divertidas, otras eran de su trabajo, otras eran listas. Sus diapositivas eran grandiosas, pero realmente fue su energía lo que hizo que la audiencia se emocionara. Aunque no seas una persona muy enérgica procura moverte por el escenario, tener confianza al hablar e involucrar a la audiencia. 

7. No tienes que contar chistes
Muchos aspirantes a oradores cometen el error de tratar de ser alguien que no son cuando están en el escenario. La mayoría de las veces se trata de ser comediante. Pero no necesitas contar chistes para hacer reír a la audiencia. Si no estás acostumbrado a contar chistes, tu discurso no es un buen lugar para empezar a hacerlo.     

8. La audiencia teme a las preguntas y respuestas
Si quieres dejar espacio para preguntas y respuestas, debes estar preparado a que nadie levante la mano. Piensa, ¿cuándo fue la última vez que preguntaste algo después de una presentación? Personalmente, me gusta hacer sesión de preguntas y respuestas porque las personas suelen hacerme buenas preguntas. 

Cuando sé que haré sesión de preguntas y respuestas al final de mi presentación, desde el principio pido a la audiencia que a lo largo de la charla escriban sus preguntas. Si no lo haces, al final de tu presentación puedes indicar que habrá tiempo para preguntas y respuestas y que si nadie alza su mano, empezarás a hacerte preguntas al azar como: Calzo del 9. Me encanta el queso. Y lo siento, no soy soltero. Quizá no te sientas cómodo haciendo algo así, pero realmente funciona. La audiencia a veces sólo necesita un empujoncito. 

9. Si no te gustan las preguntas y respuestas durante la presentación, pide hacerlo al final
Las primeras veces que hablé ante un público no quería una sesión de preguntas y respuestas. Nadie te obligará a hacerlo, así que anuncia que al final podrán acercarte a ti. Es una forma fácil de no interactuar con las preguntas de toda una audiencia y de conocerlos personalmente. He creado algunas de las mejores relaciones de negocios de esta manera. Las personas probablemente se sentirán menos incómodas haciéndote preguntas cara a cara. 

10. Sé tú mismo
Sé que esto suena obvio, pero es muy importante que lo recuerdes. Conforme más intentes actuar como alguien que no eres, más podrán ver las personas a través de ti. Cuanto más actúes como tú mismo, más confianza tendrás y es más fácil que la audiencia se relacione contigo.  Vía  ||  soyentrepreneur

martes, 26 de noviembre de 2013

Alerta!! Conoce 4 enfermedades mortales y silenciosas de tu negocio

4:35


Cuando se trata de tu salud, la presión alta es conocida como un asesino silencioso. Al dejarse sin atención, puede combinarse con otras condiciones como alto colesterol o diabetes, lo que puede llevar a un paro cardiaco. 

¿Pero y qué pasa con tu negocio? ¿También hay asesinos silenciosos? El consultor Steve Blue dice que sí. “La mayoría de las empresas tienen al menos a un asesino silencioso merodeando”, afirma Blue. “Y uno solo puede no ser letal, pero combinados pueden matar a tu negocio”. 

Blue comparte cuatro señales que pueden indicar que la salud de tu negocio está en riesgo: 

1. Las reuniones son fiestas entre amigos
Cuando tienes una reunión o una videollamada, ¿tu equipo sólo sonríe o se siente lo suficientemente cómodo como para retarse entre ellos? Las reuniones que son demasiado corteses (sin desacuerdos, conflictos o debates) pueden ser señal de que algo está mal, dice Blue. 

“Si no hay ningún conflicto, esto podría indicar que a tu equipo no le importa o no tiene pasión por lo que está haciendo”, afirma Blue. “No puedes conseguir que un negocio avance sin conflictos. La ausencia de conflictos no debe ser tu meta, sino los conflictos positivos”. 

Los emprendedores deben motivar y capacitar a sus empleados para que sean parte de discusiones significativas y mesuradas. 

2. La innovación está de vacación
¿Qué porcentaje de tus ventas se producen de servicios o productos lanzados en los últimos dos años? Si es menos del 20 por ciento, entonces la innovación en tu empresa podría estar extinguiéndose, y quizá sea momento de re energizarla. 

“La innovación no es una meta, es un requerimiento”, dice Blue, añadiendo que la innovación no sólo se trata de los productos nuevos; también se refiere a los procesos internos y externos. 

En la compañía de Blue, Miller Ingenuity, los empleados pasan la última hora del día en la estación de creación de la empresa, haciendo lluvias de ideas. “Debes hacer un tiempo y un espacio para la innovación, y destinarle recursos”, recomienda Blue. También tiene un premio anual de innovación donde se le otorga US$5,000 al empleado que haya contribuido la mejor idea. 

3. El cliente siempre tiene la razón
Cuando surge un conflicto entre tu empresa y un cliente, ¿tu vendedor siempre se pone del lado del cliente? Aunque “el cliente siempre tiene la razón” ha sido un mantra de los negocios por mucho tiempo, Blue advierte a los emprendedores a adoptarlo con cautela. 

 “Tu cliente puede sacarte del negocio llevando tus márgenes a cero si siempre puede salirse con la suya”, dice. “Tus clientes también podrían abandonarte en un minuto si encuentran un mejor trato en otro lado. ¿Así que por qué quieres a vendedores que trabajen para tus clientes?”. 

En lugar, capacita a tus vendedores a desarrollar relaciones profundas con sus clientes, de manera que cuando tengan que darles malas noticias -como un incremento de precios- la relación y el factor servicio valdrán el costo.

“Aunque quieres que tu equipo cuide a tus clientes, su lealtad debe ser a la empresa”, dice Blue. 

4. Empleados tóxicos
Todos nos hemos encontrado con vendedores, sobrecargos y meseros groseros que actúan como si tus peticiones fueran imposiciones, ¿pero tú tienes alguna de estas personas tóxicas en tu equipo? Tener uno solo puede impactar en tu negocio y terminar con años de lealtad. De hecho, según Blue, es uno de los peores asesinos silenciosos. 

Revisa tu organización, preguntándoles a tu equipo y clientes quiénes piensan que son tóxicos. La gente lo sabe. Una vez que los identifiques, diles que tienen que cambiar su comportamiento inmediatamente o que no podrán quedarse. Establece un nuevo estándar de comportamiento para toda la empresa y brinda capacitación a los empleados acerca de buenas relaciones con los clientes. 

“Una vez que limpiaste la casa, ten en mente que las malas hierbas crecen”, dice Blue. “Debes estar preparado para cortarlas de nuevo”.

Vía  ||  Soyentrepreneur
 marketing

viernes, 22 de noviembre de 2013

3 Consejos útiles para convertir tu pasión en negocio

7:20

Iniciar un negocio es como entrar a una montaña rusa de emociones, con las subidas más altas y las caídas más bajas, mientras te preguntas si el paseo realmente se convertirá en algo exitoso. 

Cualquiera puede iniciar un negocio, pero es infinitamente más difícil crecerlo y mantenerlo. Cuando una empresa se enfrenta a retos y tiempos difíciles, es la pasión y el compromiso del emprendedor los que al final conseguirán mantener el negocio a flote. Además, si no tienes verdadera pasión por tu proyecto, todos los demás se darán cuenta: clientes, equipo, mentores e inversionistas

Es por ello que enfocarte en tu misión es esencial. Esto te permitirá tomar decisiones más rápidamente y controlar de forma más efectiva los altibajos de dirigir un negocio. Por eso, te compartimos tres consejos para convertir tu pasión en un negocio exitoso: 

¿Sabes lo suficiente? Si no, empieza a preguntar
Tienes la pasión y quieres iniciar un negocio. ¿Pero sabes suficiente acerca de la industria? Contar con un panorama de la industria y entender las mejores prácticas te servirá para arrancar y producir productos, construir una base de clientes y forjar la visión de la compañía. 

Si tienes una buena idea, pero no estás muy familiarizado con el campo como para iniciar, usa tu red de contactos, habla con personas que han iniciado un negocio en tu industria y que pudieran ayudarte a ganar tracción. Esto es como formar una junta de consejo informal a partir de personas que han recorrido un trayecto similar al tuyo. 

Cuando inicié NatureBox con mi colega Ken Chen, la comida era nuestra pasión, pero honestamente no sabíamos mucho sobre cómo dirigir un negocio de comida. Así que empezamos a hacer networking y a discutir nuestra idea con innovadores de la industria para obtener su percepción y aprender sus estrategias, tips y trucos para dirigir un negocio exitoso. Nuestro gran parteaguas surgió cuando asistimos a una exposición de alimentación y conocimos a algunos proveedores dispuestos a trabajar con nosotros. Hasta entonces no sabíamos cómo encontrar a aliados manufactureros. 

Atrévete
No hay mejor manera de iniciar que sumergir primero la cabeza.  En el comienzo, probablemente no tendrás un plan exacto y harás cambios significativos a tu modelo. Pero el beneficio de comenzar un negocio alrededor de una pasión es que sabes por qué lo estás haciendo, y esto te ayudará a superar las barreras que surjan en el camino. Es este entusiasmo el que te mantendrá motivado por el producto que estás vendiendo. 

Ken y yo conservamos nuestros empleos de tiempo completo cuando creamos el primer sitio de NatureBox, y usamos las fotos de productos tomadas con nuestros celulares. Estábamos probando si existía un mercado para las personas que querían recibir en sus puertas botanas saludables, e inmediatamente vimos una oportunidad –más de 100 personas se registraron en un fin de semana. Ahora teníamos que decidir si íbamos a enviar nuestras primeras órdenes o simplemente regresarles su dinero a los clientes y tomarlo como una prueba exitosa. Decidimos seguir adelante. Entendimos que no hay mejor momento para hacerlo que el presente. 

Rodéate de personas que compartan tu visión
No es coincidencia que todos en NatureBox tengan una historia interesante sobre cómo la comida modeló sus vidas –ya sea una carrera de pérdida de peso como la mía, o antecedentes de vivir en un ambiente campestre. Contratamos a los empleados basándonos en estas experiencias, ya que ellos ayudan a darle forma al negocio. 

Debido a que lo más seguro es que trabajes por muchas horas en el inicio, el empuje personal y compartir valores similares con tus colegas son básicos para superar esta etapa. Este entusiasmo se traslada a una experiencia positiva para el cliente. Y eso es lo que finalmente construirá el negocio. 

Convertir tu pasión en un negocio exitoso no sólo te permite ganar dinero mientras haces algo que te gusta, sino que te ayuda a establecerte para un éxito duradero. Y aún más importante: la pasión es esencial para tomar decisiones en pos del interés a largo plazo del cliente y la empresa, lo que ayudará a fijar longevidad para tu marca. 
Vía ||  soyentrepreneur
 diseño, web, marketing

jueves, 14 de noviembre de 2013

El interés de Facebook por Sanapchat y Por qué éste rechazó 3.000 millones de dólares

5:16
Tienes 23 años, has fundado una de las apps que más crecen en todo el mundo, vives en la cresta de la ola y… de repente llega Mark Zuckerberg y te ofrece 3.000 millones de dólares por tu empresa. Una cantidad de dinero que de la noche a la mañana te convierte en multimillonario y te permite jubilarte sin haber llegado a los 25. Pero rechazas la oferta.
Esto es lo que, según el Wall Street Journal, le ha pasado a Snapchat y a su fundador, Evan Spiegel. La empresa californiana podría haber rechazado una oferta de compra de Facebook de 3.000 millones. Pero, ¿qué ha visto Facebook en Snapchat para mostrar tal interés en comprarla? Y, ¿qué ha podido llevar a Snapchat a rechazar semejante oferta?

El interés de Facebook en Snapchat

Cuando Facebook compró Instagram por 1.000 millones de dólares —que terminaron siendo algo más de 700 millones— muchos se hicieron la misma pregunta. ¿Por qué gastarse semejante cantidad de dinero en una aplicación/startup que no había ingresado ni un céntimo en su corta vida? El crecimiento experimentado por Instagram en sus primeros años de vida la convertía en una seria amenaza para Facebook en el ámbito de las fotos móviles, un sector que hasta hace poco lideraba la empresa de Mark Zuckerberg con sus apps.
Benedict Evans Instagram
Instagram supuso para Facebook hacerse con una de las aplicaciones sociales más populares; un ámbito —el móvil— en el que la empresa de Mark Zuckerberg ha centrado sus esfuerzos y que no domina de la misma forma que dominaba la web y el escritorio. Como se puede ver en la gráfica superior creada por Benedict Evans, esta operación supuso un antes y un después en el crecimiento de Instagram.
En el caso de Snapchat es muy posible que las razones que llevaron a Facebook a ofrecer 3.000 millones de dólares por la empresa sean similares. La aplicación creada por Evan Spiegel se ha convertido en un fenómeno de masas en Estados Unidos y es utilizada por millones de personas en todo el mundo. Sobre todo por chicos y chichas jóvenes, un área en la que Facebook está sufriendo como ellos mismos admitieron hace unas semanas.
AllThingsD decía recientemente que Snapchat está cerca de cerrar una nueva ronda de financiación que valoraría la empresa en 3.t00 millones de dólares. La justificación de dicha cifra podría estar en el hecho de que los inversores crean que apps de mensajería instantánea como WhatsApp, Snapchat, Line o WeChat puedan acabar convirtiéndose en las redes sociales del futuro. Apps móviles que son utilizadas por millones de personas —sobre todo jóvenes— en todo el mundo.
Millones fotos por día
Un dato a tener en cuenta en este análisis es que el funcionamiento de Snapchat gira en torno a la posibilidad de mandar mensajes que se autodestruyen al cabo de X tiempo. Y no sólo mensajes, sino también fotografías; un área que interesa mucho a Facebook. Como se puede ver en la gráfica superior en Snapchat se comparten 350 millones de fotos cada día, la misma cantidad que en Facebook, seis veces más que en Instagram y menos que en WhatsApp. Si Facebook quiere seguir siendo sinónimo de fotografías en el móvil, hacerse con Snapchat significaría controlar las tres principales apps del momento.

Evan Spiegel, ¿confianza ciega en su proyecto o locura?

Snapchat
Rechazar una oferta de 3.000 millones de dólares y convertirte en multimillonario de la noche a la mañana no es algo común para la mayoría de mortales. Sin embargo si por algo se caracterizan algunos de los mejores emprendedores de la historia es por su perseverancia y por su visión de futuro.
Aunque no se conocen demasiados datos sobre la vida de Evan Spiegel —tiene 23 años, no terminó sus estudios universitarios en Stanford y volvió a casa de su padre para comenzar Snapchat— todo parece indicar que tiene una confianza ciega en Snapchat y en lo que pueden conseguir con la aplicación. ¿La red social móvil del futuro?, ¿El principal servicio para compartir fotografías entre usuarios?, ¿La app de mensajería instantánea que acabará por derrotar al resto? Quién sabe.
Mark Zuckerberg rechazó en su momento ofertas de empresas como Yahoo (1.000 millones de dólares) o Microsoft (15.000 millones) por Facebook. ¿Será Evan Spiegel un discípulo que sigue los pasos de otro gran emprendedor? El tiempo lo dirá.
Vía  ||  genbeta
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viernes, 8 de noviembre de 2013

10 trucos para escribir mejor su contenido de marketing Digital

6:00

Tradicionalmente, la comercialización vende enviando información a la gente. Los vendedores producen folletos, enviar correo o correo electrónico directo, o lugar de publicidad. Esto se conoce como "empuje". El vendedor inicia la conversación.
En la web, la mayoría de los contactos son "pull". La gente viene a su sitio web para encontrar información, el visitante inicia la conversación. Y usted debe conversar-debe satisfacer su necesidad de información antes de poder comercializar con ellos.
Aquí están algunas cosas a tener en cuenta a medida que las embarcaciones de su contenido de marketing.

1. Los vendedores a menudo piensan en términos de cómo atraer a la gente pulg En la web, la principal preocupación es  no ahuyentar a la gente
2. Usted tiene 10 segundos para convencer a los visitantes que su sitio merece una mirada más cercana. Un estudio reciente de  Microsoft Research  encontró que los primeros 10 segundos de una visita de página web son fundamentales para la decisión del usuario para permanecer.
3. La lectura es la gente de acción primaria realizan en los sitios web, pero muchas personas se esfuerzan por decir lo menos posible en la mayoría de los sitios web que lleguen.
4. Los visitantes llegan a un sitio web para satisfacer las metas, para realizar las tareas, para obtener respuestas a las preguntas. Piense en sus propios hábitos de lectura en línea. Más a menudo que está buscando algo específico.
5. Tomar la iniciativa de la comercialización de contenidos y ofrecer a los usuarios información sobre los hechos lo más rápido y fácilmente como sea posible. Porque los usuarios de Internet son tan orientado a objetivos, que no quieren distraerse con información irrelevante.
6. La buena escritura web es como una conversación. Piensa en las preguntas de sus lectores se preguntará y responderá las de su copia. Utilice frases cortas y mantenerlo conversacional. Demuestre que usted es una persona y su organización incluye a las personas.
7. En la web, puede ser informal y profesional a la vez. Escribir de manera informal no embrutecimiento, sino que se escribe gente tan ocupada puede entender su contenido.
8. Al escribir contenido web, utilice palabras simples, verbos activos y modificadores significativos.
9. Cuando se escribe utilizando términos sencillos, el sitio tiene capacidad para personas muy ocupadas, las personas impacientes, el envejecimiento de la población, las personas que leen Inglés como segunda lengua, y las personas que tienen pocas habilidades de alfabetización. (¿Alguna vez has oído a nadie quejarse de que el estilo de escritura de un sitio web es demasiado simplista?)
10. Si los usuarios no pueden encontrar lo que buscan en su sitio web, se irán a otra parte.

Vía  ||  entrepreneur
 marketing digital, social media

miércoles, 6 de noviembre de 2013

Conoce las 5 cosas que la gente exitosa hace antes de la 8 de la mañana

6:28

¿Sabías que las primeras horas de la mañana pueden ser determinantes en tu día e incluso en tu desarrollo personal? Jennifer Cohen, columnista de Forbes y entrenadora personal que lleva años dedicándose a ayudar a ejecutivos y empresarios a aumentar la productividad a través del bienestar y la vida sana, dice que un rasgo común en muchos directores ejecutivos de empresas, grandes políticos y otras personas influyentes es levantarse temprano.
Como ejemplo señala que Margaret Thatcher despertaba todos los días a las 5 am, mientras Robert Iger, CEO de Disney se levanta a eso de las 4:30 am.
La especialista explica que no se trata sólo de trabajar desde temprano, pues empezar el día antes es bueno para la salud en muchos sentidos, además de ayudar a tu proactividad y productividad.
A continuación, te contamos algunas de las 5 cosas que generalmente la gente exitosa hace antes de las 8:00 de la mañana, según Jennifer Cohen.
1. Se ejercitan: La mayoría de las personas exitosas hacen ejercicio en la mañana porque les da un impulso de energía extra para el día y una agradable sensación de logro. “Cualquier persona puede hacer frente a un montón de papeleo después de 200 repeticiones abdominales”, dice Cohen, añadiendo que los entrenamientos matutinos te motivan a seguir y disminuyen las posibilidades de flaquear en tu jornada laboral.
Si no te agrada la idea de levantarte temprano a correr, intenta levantarte 15 minutos antes y hacer una pequeña rutina flexiones o estiramientos. Esto, te ayudará a despertar tu cuerpo y prepararlo para el día, manifiesta la especialista.
2. Planifican el díaLa mañana es un buen momento para organizar tu día y trazar objetivos, ya que suele ser uno de los pocos momentos de tranquilidad para una persona que trabaja a diario. Además, durante las primeras horas la reflexión se hace más fácil, lo que ayuda a la hora de priorizar tus actividades.
Jennifer dice que dentro de la programación no debes olvidar los descansos, porque son necesarios tanto para tu salud física como mental.
“Planea un descanso de 10 minutos después de la reunión estresante”, dice Cohen, añadiendo que puedes dar un rápido paseo alrededor de la cuadra o tomarte un momento de meditación en tu escritorio. También propone incluir en la programación, un momento para disfrutar de bocadillos nutritivos y saludables, que puedes preparar en tu casa.
3. Toman un desayuno saludable: Trabajar con el estómago vacío no es bueno. Es fundamental, alimentarte bien en la mañana, porque te ayudará a mantenerte alerta y no estar preocupado del gruñido de tu panza.
Junto con ser bueno para tu salud física, el desayuno es un buen momento para conectarte con tu familia -aunque sean 5 minutos- y mejorar tu estado de ánimo.
4. Visualizan. “La mañana es el momento perfecto para pasar un rato tranquilo” para meditar o visualizar lo que vendrá, dice Cohen.
“Aunque sólo sea un minuto de visualización y pensamiento positivo puede ayudar a mejorar tu estado de ánimo y las perspectivas de tu carga de trabajo para el día”, señala la experta.
5. Empiezan por el trabajo duro: Comenzar con la tarea menos deseable o más difícil de la lista, puede ahorrarte estar estresado todo el día. “La mañana es el momento -en general- más descansado y tu nivel de energía está arriba. Por lo tanto, estás mejor equipado para manejar los proyectos más difíciles”, dice la experta.
Y míralo de esta manera, tu día se va haciendo progresivamente más fácil, y no al revés. En el momento en que tu jornada de trabajo finaliza, estás terminando con lo más fácil de hacer, de cara a tu tiempo libre más relajado. ¡Éxito!”, finaliza Jennifer.
Vía  ||  BiobioChile
 marketing digital, social media