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miércoles, 9 de diciembre de 2015

#Infografía: 21 Sitios para encontrar contenido interesante para compartir

9:13
#Infografía: 21 Sitios para encontrar contenido interesante para compartir

Para ayudar a quienes disfrutan navegar en el ciberespacio en busca de contenidos de alta calidad para compartir con sus seguidores, les comparto esta infografía con 21 sitios web para exprimir dichos contenidos. Así nos podemos ahorrar tiempo y trabajo e ir directo a nuestros intereses. 
#Infografía: 21 Sitios para encontrar contenido interesante para compartir
Infografía original en inglés en TwelveSkip . Si os gusto puedes compartirla y si conoces más sitios puedes compartirlos con nosotros. 

miércoles, 2 de diciembre de 2015

4 Consejos para aprovechar el auge del ‪Marketing de Influencia

7:29
4 trucos para aprovechar el auge del ‪#‎InfluencerMarketing‬

El objetivo principal del Marketing Digital, y cualquier operación de comercialización para el caso, es llevar a la gente a tomar medidas. Ya se trate de la compra de un producto, compartir contenidos, asistir a un evento o cualquier otra acción, las empresas siempre están tratando de lograr que los consumidores interactúen. Pero uno de los medios eficaces para conseguir una audiencia para tomar medidas es a través del Marketing de influencia.

¿Qué es el Marketing de Influencia?

Un factor de influencia es alguien que tiene un seguimiento activo y se puede mover a sus seguidores a tomar medidas. Esto podría ser a través de su blog, redes sociales, una cuenta de YouTube, lista de correo electrónico o cualquier otra plataforma que les da la posibilidad de llegar a la gente.
El Marketing de Inlguencia implica conectar con personas influyentes para construir una relación mutuamente beneficiosa.
Algunos de los beneficios que las empresas obtienen de personas influyentes son:
  • Más credibilidad
  • El acceso a un público más amplio
  • Contenido generado por el usuario
  • Influencia social
  • Nuevos clientes potenciales y clientes
En lugar de tener que vender su marca a los consumidores, personas influyentes se convierten en el amigo que usted introduce en su círculo íntimo.
Los beneficios que los influyentes reciben depende de la relación, pero podrían incluir:
  • Productos o servicios gratuitos
  • Productos o servicios gratuitos para regalar a su público
  • Compensación monetaria
  • Un patrocinio
  • La exposición a la audiencia de su marca
Todas las partes se benefician de la comercialización del factor de influencia, que es lo que hace tan poderoso.

¿Por qué aplicar la estrategia de Marketing Influyente?


Tomoson realizó un estudio para ver el valor potencial de comercialización influyente. Algunas de las principales conclusiones fueron:
  • Las empresas ganan $ 6.50 por cada dólar gastado en marketing influyente.
  • Marketing influyente es el método más rápido crecimiento para adquirir nuevos clientes.
  • Marketing influyente es el método de adquisición de clientes más rentables.
  • 51% de los vendedores adquieren mejores clientes a través del marketing influyente.
  • 50% de los vendedores utilizan Marketing influyente para generar clientes potenciales y ventas.
  • Blogging es la plataforma superior para el Marketing influyente.
  • 59% de los comerciantes planean aumentar sus presupuestos para el marketing influyente.
Como se puede ver, el Marketing de Influencia puede ser efectivo. La pregunta es, ¿cómo empezar? Aquí, 4 consejos para aprovechar el auge del ‪Marketing de Influencia‬: 

1. Identificar los factores de influencia
Sólo porque alguien tiene seguidores, no significa que es el sistema más adecuado para su marca. Mire más allá del número de seguidores en Twitter o gustos en su página de Facebook. ¿Quieres saber quiénes son sus seguidores y que coincida con su objetivo demográfico? ¿Es él o ella el tipo de persona que desea asociar con su marca?
Éstos son algunos de los rasgos fundamentales de un buen factor de influencia:
  • Auténtico: Buenas personas influyentes genuinamente creen en su marca y lo que representan. Esa autenticidad brilla cuando te mencionan en blogs o tweets, que conecta con su público.
  • Activo:  ¿Con qué frecuencia se publican contenidos en las redes sociales o en su página web? Las mejores personas influyentes están constantemente poniendo a cabo el contenido para que se mantengan frescos en la mente de su público.
  • Participar: Cuando la gente los menciona en los medios sociales, no contestan?Cuando una persona influyente con frecuencia tiene conversaciones con su público, que muestra que la gente está interesada en lo que dicen, lo que beneficiará a su marca.
  • Experiencia: Conseguir una recomendación del Dr. Oz tiene mucho más peso que una recomendación de alguien que no tiene experiencia en el campo de la salud. Una parte de la composición de un factor de influencia es ser una figura de autoridad. 
  • Liderazgo: Una gran cantidad de usuarios de medios sociales tienden a saltar sobre carrozas y seguir las tendencias. Un buen factor de influencia es alguien que puede conseguir los temas de tendencias en lugar de sólo seguir lo que hace todo el mundo.
Puede ser útil buscar influyentes de nicho. Se trata de personas dentro de un subgrupo de su industria. Por ejemplo, si su empresa vende juguetes diseñados para estimular la mente de los niños, su primer pensamiento podría ser encontrar madres bloggers que tienen influencia. Sin embargo, se puede profundizar aún más en busca de madres bloggers que tienen niños con problemas de aprendizaje. Los más específicas a sus influyentes son, serán de mayor calidad a sus clientes potenciales.

2. Dónde encontrar influencers
Ahora que usted sabe qué buscar, la siguiente pregunta es ¿dónde debe mirar? Hay blogs, eventos de networking y un montón de otras maneras de encontrar personas influyentes. Pero las redes sociales son su mejor apuesta.
Los Influencers gravitan en torno a las redes sociales, ya que les permite conectarse con su audiencia y es generalmente el "hub" que llevan a cabo la mayor parte de sus actividades a partir. Hay algunas maneras que usted puede encontrar personas influyentes en las resdes sociales y asegurarse de que tiene la mejor difusión posible.
Una gran manera de encontrar personas influyentes es a través BuzzsumoDentro de esto, usted puede iniciar una búsqueda de palabras clave relevantes para su industria o empresa. La herramienta mostrará entonces que el contenido que ha sido muy común en las redes sociales que contengan las palabras clave que introduzca. Para nuestros propósitos de demostración, hicimos una búsqueda de "los niños problemas de aprendizaje" y encontramos este post que parece relevante:

4 trucos para aprovechar el auge del ‪#‎InfluencerMarketing‬

A continuación, haga clic en Ver Compartidores. Esto le mostrará las personas que han compartido el mensaje en Twitter.
4 trucos para aprovechar el auge del ‪#‎InfluencerMarketing‬

Hay algunas personas diferentes en esta lista que podrían ser influyentes. Una vez que haya reducido su lista, empezar a ir a través de cada página individual de Twitter. Algunas de las cosas que debes buscar son:
  • ¿Con qué frecuencia participan en Twitter?
  • Lo que están Twitteando
  • ¿Cuánto engagement tienen sus Tweets?
También busque los rasgos influyente claves que discutimos anteriormente.
Otro método que puede utilizar para encontrar personas influyentes es mirando a sus seguidores actuales. Mediante el uso de Sprout Social Informe de Tendenciasusted puede descubrir que los usuarios de Twitter están participando. Si ya son defensores de su marca, a continuación, dar el paso a reconocerlos y trabajar juntos, será mucho más fácil. Existe la posibilidad de que personas influyentes han estado delante de sus narices todo el tiempo, pero simplemente no se ha dado cuenta.
4 trucos para aprovechar el auge del ‪#‎InfluencerMarketing‬

Por último, pero no menos importante, también puede realizar búsquedas manuales en las diferentes redes sociales. Con este enfoque, mirar dentro de grupos en lugar de toda la red social. Por ejemplo, lo podría hacer en populares grupos de Facebook o Comunidades de Google+. Ver quiénes son los principales contribuyentes y están dentro de estos grupos de nichos más pequeños para detectar factores de influencia.
Use una hoja de cálculo o software de CRM para realizar un seguimiento de toda persona que haya encontrado. Para cada persona, usted debe registrar su:
  • Nombre
  • Perfiles en redes sociales
  • Sitio web
  • La información de contacto (correo electrónico funciona mejor)
  • Una breve biografía de lo que son
Después de que usted ha puesto su lista juntos, el siguiente paso es comenzar la etapa de extensión de Marketing Inlfuyente.

3. Alcance Influenciador
Llegar a los influenciadores es uno de los pasos más importantes de este proceso. Un mal correo electrónico redactado y usted podría perder completamente una gran oportunidad.
En primer lugar, tendrá que definir una razón específica para trabajar con personas influyentes. Estas son algunas de las formas más comunes de trabajo con personas influyentes:
  • Patrocinio
  • Blogs invitados
  • Afiliados
  • Colaboración contenido
  • Críticas
  • Sorteos
Una vez que sepas qué tipo de relación desea construir, puede empezar a cultivarla. Hay dos enfoques principales que puede utilizar:
  1. El enfoque directo: Directamente pide trabajar con personas influyentes.
  2. El enfoque lento y constante: Desarrollar una relación primero, y el progreso en el trabajo conjunto.
Muchos expertos recomiendan la opción número dos. Sin embargo, la primera opción puede ser igual de eficaz y proporciona resultados más rápidos.

4. Comience la Conexión

La mejor parte acerca del Marketing influyente es que es fácil de conseguir el balanceo. Para actualizar, he aquí un sencillo resumen del proceso:

  1. Defina lo que quiere lograr a través del marketing influyente
  2. Decida cómo desea trabajar con personas influyentes (blogs invitados, opinión, el contenido de la colaboración, etc.)
  3. Identificar factores de influencia que se ajustan a su marca
  4. Llegar a personas influyentes a través de la aproximación directa o Lento y constante
Acceda a la estrategia que está siendo utilizado por las mejores marcas y comienza a recibir más exposición para su empresa!
Gracias a SproutSocial
Por último, le recomendamos FLUVIP una genial plataforma para influencers y anunciantes, líder en latinoamérica y Estados Unidos. 

jueves, 5 de noviembre de 2015

5 Tendencias de #Marketing para el 2016 que debes tener en cuenta

6:20
5 Tendencias de #Marketing para el 2016 que debes tener en cuenta

Ya es un hecho que vivimos en la era del CLIENTE: un cliente más exigente, mucho más informado, mucho más empoderado y por ende mucho menos leal gracias, principalmente, al cambio de época que estamos viviendo a consecuencia de la Web y las redes sociales. En el 2016 y siguientes, para que una marca sea exitosa (o para que simplemente pueda sobrevivir), será necesario:
1. Entender el cambio hacía el mundo móvil

La tendencia es mobile first y las marcas deberán considerar que sus clientes pasan ya gran parte de su tiempo conectados a sus dispositivos móviles. Esa es quizás la única manera de poder generar un impacto. 

2. Usar Big Data para fines de negocio

Las marcas deberán llegar al cliente correcto en el momento correcto con la oferta correcta. No hacerlo implicará que esta marca se vuelva irrelevante.

3. Trasformar la experiencia del cliente

Dar una Experiencia ROI (Relevante, Original, Impactante) será clave para que este cliente permanezca con nosotros. Más que nunca, será necesario que cada acción de la marca se oriente a merecerse la preferencia del cliente y a ganar los medios que el cliente considera más creíbles: las redes sociales.

4. Entender que las redes sociales se tienen que manejar ya como un medio

Por ejemplo, el reciente cambio del algoritmo de Facebook hace que el contenido orgánico llegue a no más del 1% o 2% de tus fans. Las marcas deberán aprender a comprar bien para difundir bien su contenido que seguirá siendo el Rey (junto al contexto). Por cierto, presiento que las Big 5 (Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram) seguirán siendo tales aunque recomiendo estar al pendiente de nuevas redes sociales, en especial para los más jóvenes.

5. Entender que el marketing tiene que volverse ágil

Ya no podemos depender sólo de planes trimestrales, revisiones periódicas, autorizaciones desde Europa o Estados Unidos por parte de entidades casi abstractas y envueltas en un halo de misterios como el Global Brand Director o el Global CMO u otros títulos altisonantes.

Hoy el marketing exitoso es cuestión de tomar decisiones en minutos y por eso se requiere contar con gente empoderada, senior y bien pagada. Hoy el marketing debe ser capaz de actuar y corregir sobre la marcha, tener gran conocimiento del cliente, micro-estrategias flexibles, interacciones continuas con el cliente y la visión de largo plazo al centro de todo.

Gracias a Victoria147

Qué opinas? Si conoces nuevas tendencias no dudes en hacérnoslo saber en los comentarios. Saludos. 

jueves, 8 de octubre de 2015

Las mejores Infografías de #Marketing, #Comunicación, #Publicidad y algo más

11:22
Las mejores Infografías de #Marketing, #Comunicación, #Publicidad y algo más

Hoy les recomendamos más de 500 excelentes infografías del mundo del Marketing, Marketing Digital, Publicidad, Comunicación, Creatividad y algo más. Los últimos años las infografías han tomado fuerza en la estrategia de contenidos y de veras que son buenas para atraer lectores. 

Por ello les recomendamos nuestro Tablero en Pinterest para que las disfruten y desde luego practiquen esta excelente estrategia. Son más de 500 buenas infografías que hemos pineado y muy recomendables. 

Recomendado: Herramientas útiles para crear infografías

Recuerda estos pasos a la hora de crear una infografía


Las mejores Infografías de #Marketing, #Comunicación, #Publicidad y algo más



martes, 22 de septiembre de 2015

Cómo conquistar el corazón del cliente usando el #humor como estrategia de #Marketing

9:40
Cómo conquistar el corazón del cliente usando el #humor como estrategia de #Marketing

En la lista de cualidades que necesitas para ser una exitosa persona de negocios, el humor no se encuentra en la cima. Sin embargo, el humor es una cualidad extremadamente valiosa a la hora de formar tu marca, de entablar tu relación con los clientes y de entrenar a nuevos empleados (¡Ojo! que no se te ocurra intentarlo con contaduría).
Si utilizas el humor de manera sensible e inteligente, tendrás en tus manos una de las estrategias más efectivas para atraer nuevos clientes y para mantener a los existentes contentos. Cuando una marca logra que sus clientes se rían, gana validez y crédito por su honestidad y calidez. También les demuestra a los clientes que tienen algo más en común con la marca, estableciendo un sentimiento de familiaridad. En otras palabras: el humor humaniza a los negocios.
Pero aquí está la parte tramposa: No puedes forzarlo. No hay nada menos atractivo que una marca que intenta ser graciosa y no lo logra. Si quieres tener al humor de tu lado, tienes que poner tu cerebro a trabajar y pensar en ideas que hagan que tus clientes estallen de la risa. Aquí te dejamos seis fórmulas que deberías considerar:

1. Lo Ridículo No es Tonto

Muchas compañías y marcas intentan ir detrás de una imagen seria y respetable, pero la verdad es que hay mucho por ganar en el lado opuesto de este campo de juego. Puede que muchos de ustedes estén familiarizados con las exitosas campañas de Old Spice. El secreto de estas brillantes publicidades es que decidieron ridiculizar abiertamente la típica figura del macho, de las maneras más absurdas y graciosas.

Ningún hombre que compra Old Spice sueña en convertirse en el hombre que lo promueve. Sin embargo los hombres no solamente compran Old Spice, sino que también ayudan a la marca a ganar más exposición compartiendo estos anuncios en las redes sociales.

2. Tienes Que Estar Orgulloso de Ser el Centro de las Risas

El marketing tiene como meta resaltar todas aquellas cualidades que hacen que tu marca sea increíble. Pero hay varias formas de lograrlo. Créelo o no, tus debilidades pueden convertirse en una mina de oro del marketing si controlas cómo hablas de ellas. A nadie le gusta que se rían de él pero… ¿qué pasaría si eres tú mismo quien se ríe? Eso es exactamente lo que ocurrió en las campañas de Internet Explorer cuando decidieron promocionar el navegador más aburrido y hacerse cargo de esa imagen en vez de intentar meterla bajo el tapete.

3. Invita a tus Clientes a Divertirse

Si quieres utilizar el humor como una herramienta para que tus usuarios se acerquen a ti y para afianzar su compromiso con la marca, invítalos a jugar también. Si los incentivas a participar mediante juegos divertidos y logrando sacarles unas risas, estarás generando una experiencia positiva que estará centrada en ti y en tu marca. Hace algunas semanas lanzamos el concurso Los Niños Tienen Estilo y les pedimos a nuestros fans de Facebook que nos envíen fotografías de cómo los vestirían niños para ir a trabajar. Recibimos un montón de fotografías de padres avergonzados y pequeños felices ¡Misión cumplida!
Los participantes del concurso la pasaron genial, así como también nuestros fans de Facebook
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Cómo conquistar el corazón del cliente usando el #humor como estrategia de #Marketing

4. Mantente al Tanto de las Tendencias

Algunos tipos de humor no sufren el paso del tiempo, pero algunos están destinados a durar por solo un instante. Y no por eso significa que sean menos graciosos o tengan menos potencial. Aquí es donde podrás probar a tus clientes si estás al tanto de lo que pasa en tus mercados y en otras empresas.

La compañía aérea Delta realizó recientemente su nuevo video de seguridad que se parece mucho más a un video viral humorístico.


Es básicamente una espectacular combinación de estrellas del mundo online, diversión, seguridad y un montón de risas.

5. Aprende a Canalizar la Conversación

El humor no sirve solamente para la publicidad. A veces la oportunidad toca a tu puerta, y tendrás que demostrar tu gracia en un encuentro uno-a-uno. Esto es lo que sucedió con la cadena de supermercados Morrisons, en Gran Bretaña.
Cuando un cliente se quejó mediante Facebook sobre unas rodajas de pan que no estaban cortadas de manera pareja, la gente de Morrisons compensó al cliente y sacaron provecho de la situación con una serie genial de respuestas sobre el tema, lo cual los ayudó muchísimo a captar la atención de la prensa.
Cómo conquistar el corazón del cliente usando el #humor como estrategia de #Marketing

6. ¡Acércate! El Calor no Siempre Quema

El humor ofensivo es malo para el negocio y para el karma también, así que nuestro consejo es que jamás cruces esa línea imaginaria. Pero si tienes una buena cintura empresarial y sabes cómo coquetear con esos límites sin cruzarlos, puedes llevar a tu marca a otro nivel.
Eat24 es una famosa App dado a su contenido, que está básicamente formado por chistes un poco subidos de tono y un humor juvenil.
Puede que este estilo no funcione con todos tus públicos, pero es una excelente herramienta si tienes un público definido.
Cómo conquistar el corazón del cliente usando el #humor como estrategia de #Marketing

Gracias a nuestros amigos de Wix. ¿Qué os pareció? ¿Estás dispuesto a usar esta estrategia?

sábado, 19 de septiembre de 2015

Haz que tu creatividad explote en el 'BOOM, Festival de Publicidad 2015'

16:18

Haz que tu creatividad explote en el 'BOOM, Festival de Publicidad 2015'
El Programa de Publicidad y Mercadeo de la Fundación Universitaria Los Libertadores, invita a participar del Festival de Publicidad: El Boom 2015
Boom Publicitario en su quinta edición busca estimular en estudiantes y docentes la capacidad crítica y analítica de la evolución del comportamiento social con propuestas creativas e innovadoras expuestas en sus tres categorías (Innomarket, Trucho y Zafarrancho), en los cuales los estudiantes tendrán un espacio para desarrollar sus diferentes competencias académicas y una gran plataforma de presentación para la industria de la publicidad y el mercadeo como nuevas promesas en el medio.
El evento presenta 3 categorías de participación.
INNOMARKET
Presenta una de tus mejores ideas de negocio o soluciones para problemáticas en el futuro.
TRUCHO PUBLICITARIO
El Trucho consiste en presentar las piezas publicitarias (Gráfica, Audiovisual, Digital) de los estudiantes de la facultad de Ciencias de la Comunicación desarrolladas durante el transcurso del programa, aunque para esta ocasión se manejará una temática específica. 
ZAFARRANCHO
El Zafarrancho consiste en el desarrollo de una campaña publicitaria para un cliente real, las cuales deberán ser desarrolladas a cabalidad teniendo en cuenta las indicaciones establecidas en el brief (documento simplificado entregado por el cliente, que sirve como punto de partida y referencia para iniciar el proceso creativo y estratégico de una campaña) contando con un tiempo límite para la elaboración de ésta (24 horas). Se evaluarán las competencias de las campañas de los estudiantes con el fin de establecer su nivel competitivo en el mundo real laboral.
Boom Publicitario tendrá lugar durante la XXIV Semana Internacional de la Comunicación que se realizará del 27 al 30 de octubre del año en curso en las instalaciones de la Fundación Universitaria Los Libertadores, en la cual habrá participación de conferencistas de gran reconocimiento tanto del medio publicitario como de la comunicaciones en general. 
Por primera vez se contará con la participación de universidades invitadas que cuentan con el programa de Publicidad y Mercadeo.
Más información acerca de este evento y el cronograma en: Twitter  - Facebook

Gracias a Revista PyM

jueves, 17 de septiembre de 2015

El secreto del éxito de la #Publicidad en la era digital

9:42
El secreto del éxito de la #Publicidad en la era digital

Liliana Gil  es una galardonada colombiana, emprendedora, analista de televisión y una de los Jóvenes Líderes Globales del Foro Económico Mundial. Nos comparte su postura sobre el crecimiento de la Publicidad en Internet, el secreto de su éxito y el papel de las nuevas tendencias marketeras en la era digital. En la entrevista de CNN Dinero la Consultora manifiesta que se deben establecer diferentes estrategias y seguir de cerca el comportamiento del consumidor. 



viernes, 11 de septiembre de 2015

El Boom del Storymaking: Cuando el protagonista es el cliente y no la Marca

9:21
El Boom del Storymaking: Cuando el protagonista es el cliente y no la Marca

Todos estábamos contentos con el storytelling. Nos gustaba eso de convertirnos en personajes y a nuestras marcas en héroes (e incluso a la competencia en terribles villanos). Nos invitaba a la creatividad y a la humanización de las compañías. Sin embargo, seguíamos dejando al margen al ingrediente principal de cualquier negocio: los clientes. Queríamos que supieran nuestra historia y se emocionaran, pero pocas veces pensábamos en lo que nuestro producto o servicio realmente significaba para ellos. ¿Para qué lo usan? ¿Qué lugar tiene en su día a día? ¿Cómo y en qué momento interactúan con él? ¿Qué los hace sentir? Estas preguntas nos importaban poco, siempre y cuando estuvieran dispuestos a escuchar lo que decíamos.
En un interesante artículo, el sitio de negocios Inc.com lo dice con claridad: "adiós al storytelling, bienvenido el storymaking". Y, desde hace un tiempo, los marketeros más exitosos lo han entendido. Y es que a diferencia del storytelling -que se centra en hablar de narrativa y de marcas-, el storymaking habla de las personas. Marcas como Coca-Cola (que, por décadas, ha destacado por su ingenio publicitario) lo usan desde hace tiempo. Sus anuncios están basados en la gente, seres humanos cualquiera, que disfrutan y comparten un refresco. Ellos son los protagonistas y la forma en que consumen el producto es la historia. Es simple y efectivo.
En el storymaking tus clientes no sólo son los protagonistas, sino quienes construyen la historia. Sus comentarios, testimonios, imágenes e ideas son los capítulos. De esta manera, tu objetivo como emprendedor o mercadólogo es unir de la mejor manera estos fragmentos que, con un guión y objetivos claros, se transforman en un relato. La memoria de los consumidores es la clave: ¿qué recuerdan sobre tu marca? ¿Con qué momento feliz relacionan tu producto o servicio?
Una de las grandes ventajas de este acercamiento es que funciona para grandes empresas, pero también para las más pequeñas, incluso para las startups. Inc.com destaca que ésta será la estrategia que, por ejemplo, deberá seguir Adidas para recuperar su factor “cool”. El portal sostiene que esta marca deportiva ha dejado de ser sinónimo de algo que todos desean.
¿Entonces a qué debería apelar su nueva mercadotecnia? Probablemente a los nostálgicos fans de la marca y de la cultura popular, como la película de Wes Anderson “Los Excéntricos Tenenbaums”, donde uno de sus personajes (interpretado por Ben Stiller) y sus hijos gemelos usan el conjunto clásico Adidas. La misión sería obtener de sus consumidores historias de un pasado entrañable.
Así que aunque tu negocio no sea un imperio de bebidas o un gigante de ropa deportiva, hay mucho del storymaking que puedes adaptar para tu comunicación y publicidad. Acércate a tu comprador (que seguramente conoces mejor que Coca-Cola y Adidas al suyo) y pregúntale sobre su historia con tu marca. Hurga en su memoria y abstrae sus recuerdos más atractivos.
Después, pídele que sea parte de tus anuncios y comunicación. La clave es encontrar historias que tengan un trasfondo emocional. Si descubres la forma correcta de compartirlas (ya sea con divertidos videos o imágenes singulares), lograrás lo más anhelado por un marketer y un empresario: una verdadera conexión con el cliente.
Gracias a SoyEntreperneur
Veamos estos ejemplos de diferentes marcas que rescatan el protagonismo del cliente: 




Esta publicidad de Coca-Cola es maravillosa...



sábado, 29 de agosto de 2015

6 Tendencias de Marketing para atraer Clientes

15:26


6 Tendencias de Marketing para atraer Clientes

Rohit Bhargava Fundador, Influential Marketing Group - es un defensor de tendencias que cree firmemente en el intercambio de ideas "no evidentes". Él es el autor de cinco de los mejores libros sobre negocios y ventas, incluyendo Non-Obvious (considerado un bestseller del Wall Street Journal a principios de 2015) y Likeonomics (nominado para la categoría Best Sales/Marketing Book of the Year por 1800CEORead).  En su ponencia en IAB Conecta 2015 -reconocido congreso digital-, Bhargava compartió seis tendencias de consumo y marketing para atraer clientes que están cambiando la forma de comprar y vender productos y servicios. Conócelas y analiza si puedes aprovecharlas para atraer a nuevos clientes:

1. La imperfección
Hoy las marcas más exitosas son aquellas capaces de decir la verdad y de mostrar cosas que aunque no son perfectas, son maravillosas. Esta tendencia es especialmente fuerte en el mundo de la gastronomía, donde los productos naturales, sin conservadores ni químicos (orgánicos) y elaborados artesanalmente son los más buscados. Sin embargo, esta sinceridad puede aprovecharse en cualquier industria: diles a los consumidores la verdad y te percibirán como una empresa honesta, lo cual mejorará tu reputación y la relación con los clientes (actuales y potenciales).

2. Ser una estrella todos los días
Los consumidores quieren sentirse como verdaderos rockstars siempre que tienen contacto con una marca. Desean ser consentidos y sentirse especiales, y no como parte de una masa gigante donde sólo representan un número más. Por ello, las empresas que ofrezcan personalización y una atención cuidadosa son aquellas que tendrán mejores resultados. Trata a cada uno de tus clientes de manera excepcional; haz que todos obtengan un trato VIP. Te recordarán por siempre.

3. Benevolencia de marca
Hoy las empresas no sólo son medidas por la calidad de sus productos o servicios, ni siquiera por el servicio que ofrecen a su cliente o por la capacidad de cumplir (o más bien, de superar) sus expectativas. En la actualidad, los consumidores evalúan el impacto que una marca tiene en su comunidad y en el mundo en el que habita. Para los consumidores -especialmente los millennials-, las empresas deben dejar una huella positiva.

Así que procura que en tu compañía haya benevolencia hacia todo y todos: tus empleados, socios, proveedores, clientes, sociedad y medio ambiente. En este punto es clave también saber comunicar tu responsabilidad y acciones. Pocas cosas hay más efectivas que conseguir que todos los públicos a los que te diriges se sientan parte de algo más grande.

4. Marketers que no quieren vender 
Los consumidores de hoy detestan los anuncios que sólo dicen “compra, compra, compra, porque... bueno, queremos que compres”. Cualquier mensaje que tenga esta connotación es inmediatamente bloqueado. Por ello, es muy importante que al momento de promocionar tu producto o servicio busques agregar valor, mucho más allá de aumentar tus ventas. Para tal efecto, puedes utilizar el storytelling, una técnica para contar historias realmente relevantes que logren una conexión emocional con el consumidor.

5. El retailing experiencial
Aunque esta tendencia aún no es tan común en nuestro país, ya es una realidad y está cambiando por completo la forma en que las personas compran. Cuando alguien visita una tienda espera que sea toda una experiencia sensorial: que el aroma sea agradable, la decoración impactante y la atención excepcional. Si cuentas con un local o con una página de e-commerce, procura que la experiencia sea grandiosa de principio a fin.

Algunos de los ejemplos que Bhargava entregó en su presentación fue el de una tienda Diesel en España, donde el cliente puede verse en un espejo que, mediante teccnología, le muestra cómo se vería con distintos modelos y colores; o el caso de Bonobos, una tienda de ropa masculina, que permite que los hombres se prueben las prendas y las paguen, pero se las entreguen después a casa (siguiendo la idea de que a los chicos no les gusta ir de shopping ni cargar bolsas).

6. Experimedia
Sabemos que lo de hoy es la autenticidad; la gente ama ver gente real haciendo cosas que ellos mismos podrían hacer. Esto explica el éxito de algunos canales de Youtube, donde el vlogger es un tipo común y corriente, en una situación cualquiera. Aprovecha esta tendencia para comunicar la esencia de tu marca de una manera natural e impactante. Deja la oficina y sal a la calle acompañado de una cámara; haz experimentos sociales relacionados con tu marca y compártelos. Podrías descubrir en esta estrategia de bajo costo una mina de oro para comunicar quién eres como empresa.

Gracias a Soyentrepreneur

jueves, 23 de julio de 2015

4 Claves para que tu Tienda Online sea exitosa

14:09
ixousart

Crear un negocio en línea nunca había sido tan fácil. Con la combinación correcta de programas y una buena idea de negocios, puedes empezar a operar relativamente rápido. Sin embargo, si quieres tener un negocio digital que dé ganancias, necesitas seguir algunos sencillos, pero esenciales pasos.
1. Genera una lista de correo

Si le preguntas a un mercadólogo moderno, te dirá que su herramienta más valiosa es una lista de contactos de email. No dejes que tu lista de correos se desperdicie y utilízala para dar a conocer tu producto. Aprovecha este directorio con servicios como Mail Chimp que se pueden integrar a plataformas de compra como Shopify. Si tienes el presupuesto, invierte en una solución más sofisticada que integre el manejo de la relación con el cliente como Infusionsoft.

Sin importar de dónde empieces, asegúrate de tener una estrategia solida de comunicaciones para acercarte a una audiencia interesada en tu marca.
2. Optimiza tu búsqueda

Muchas personas no entienden qué es la optimización para motores de búsqueda o SEO, por sus siglas en inglés. Esta herramienta es fundamental para llevar visitas a tu página y se puede lograr usando títulos, palabras clave y enlaces adecuados. Los parámetros cambian constantemente, por lo que es importante que contrates a alguien que se encargue de manejar esto en tu nombre y que sepa cuáles son las últimas tendencias.

El SEO mejorará la posición de tu sitio en los buscadores y te ayudará a generar tráfico, lo que significa más clientes potenciales. Hay agencias como eLance o Fiverr que te pueden ayudar a aprovechar esta herramienta.
3. Prueba, mejora y da seguimiento
Una de las mejores cosas sobre tener un negocio digital es su capacidad de adaptación. Con las empresas tradicionales pueden pasar meses antes de corroborar la eficacia de las campañas, pero en línea puedes hacer pruebas y cambios en tiempo real. Para tener un buen negocio digital debes estar analizando constantemente tus esfuerzos y hacer los cambios necesarios. ¿Qué lleva a la gente a tu página? ¿Este título funciona? ¿Es mejor que el botón sea rojo o verde?
Puedes descubrir información como esta sobre tu público con servicios como Which Test Won? Y hasta tener “mapas de calor” con SumoMe que te muestra cuáles son las áreas que más clics generan en tu sitio.
4. Hazlo simple

Una página limpia que sea más fácil de navegar generará más ganancias que un sitio confuso. Esto es especialmente importante a la hora de cerrar la venta. Necesitas que el proceso sea simple y claro. Cuanto más fácil sea de manejar tu carrito de compras virtual, más ventas generarás.

Según el Instituto Baymard, cerca del 70 por ciento de las compras en línea son abandonadas porque el proceso resultó muy complicado para el cliente. Un “check out” simple y rápido evita que el comprador se frustre.
Sigue estos pasos y verás que tu negocio en la red se vuelve más exitoso. 
Gracias a SoyEntrepreneur