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miércoles, 25 de septiembre de 2013

Infografía: Aspectos claves de cómo el mundo está comprando online

5:25

Pongámonos en contexto. El volumen total del e-commerce en el mundo creció un 21,1% en 2012 y por primera vez superó el billón de dólares de volumen de negocios, según cifras de eMarketer. Del total, Norteamérica concentró un 33,5%,  Asia Pacífico (33%), Europa Occidental (26,9%), Europa Oriental (3,8%) y en quinto lugar quedó Latinoamérica con un 3,4%.
En ese sentido, vale la pena darle una mirada a cómo el mundo está comprando online. Y eso es precisamente lo que un estudio elaborado por WorldPay y presentado por Doba, en una infografía (en inglés, ver abajo), intenta explorar. El estudio encuestó a 19.000 usuarios de 14 países diferentes, entre ellos Brasil, México y Argentina por Latinoamérica.
Uno de los datos que muestra la infografía es que Brasil está en el Top 3 de los países que más gastan en línea, por debajo de China e India, que es el primero. Por su parte, Argentina y México están en la mitad de este top, uno seguido del otro y con el mismo porcentaje.
¿Dónde y cómo gastamos?
El 95% de los usuarios alrededor del mundo compran desde casa. La sala de estar, el dormitorio y el estudio son los lugares preferidos y el momento preferido está entre las 18h y las 24h, siendo las 20:40 la hora pico.
¿Qué es lo que más valoran los compradores online?
Con un 75% el principal aspecto es la seguridad y la información financiera, seguida de la seguridad en los pagos y las garantías de los productos y servicios.
¿Cuáles son los factores que llevan a los clientes a comprar más?
El principal factor refuerza una de las grandes preocupaciones sobre todo de los consumidores en LatAm: la seguridad en los pagos (53%). Otros factores se relacionan con una mejor protección de los datos personales (49%), fechas de envíos exactas (43%), variedad en los métodos de pago (42%) y más ofertas personalizadas (36%).
Por último, se destacan los factores que llevan a los compradores a abandonar sin pagar: encontraron costos inesperados, solo estaban navegando, encontraron un mejor precio en otro lugar –aquí entran a jugar los comparadores y agregadores de precios-, indecisión, navegación compleja del sitio, errores en la tienda, proceso de compra toma demasiado tiempo, entre otros.
Para los emprendedores recomiendo la lectura de este post: E-commerce: números, desafíos y oportunidades en América Latina. Vía: PulsoSocial
Mira la infografía completa:

lunes, 23 de septiembre de 2013

Infografía: Reflexiones de marketing, en torno a la coyuntura actual

7:43
El anglicismo marketing, tiene muchas definiciones. Según Philip Kotler, considerado por muchos como el padre del marketing, éste hace referencia al “proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”. También se ha definido como el arte de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias, de forma simultánea.
Esta área de estudio, pertenece a la ciencia de la administración e involucra un set de estrategias de mercado, ventas, posicionamiento, etc. Generalmente, se le confunde con la publicidad, pero esta última sólo es una herramienta del marketing.
Hoy en día, con la rápida evolución del internet y la manera en que la gente se entera de las cosas, es necesario que el marketing se adapte a los diversos avances tecnológicos y sociales. Por eso, la siguiente infografía te entrega una pincelada de 10 reflexiones acerca de la mercadotecnia, para la actual coyuntura. Vía: webonomia
10reflexionesmarketing 10 reflexiones de marketing, en torno a la coyuntura actual


jueves, 19 de septiembre de 2013

La importancia de la INFOGRAFÍA como herramienta de Marketing

13:32


Les Compartimos este análisis de Alfredo Vela, que describe la importancia de la infografía como herramienta de Marketing. Antes de hablar sobre cualquier tema es conveniente tener claro que todos hablamos de lo mismo, por ello voy a intentar aclarar el concepto de infografía del que vamos a charlar en esta serie de artículos.

INFOGRAFÍA: 10 reglas para hacer infografías creativas, llamativas, efectivas y virales

13:16

Al igual que el vídeo, la infografía se ha convertido en un arma poderosa, para que las marcas y empresas puedan difundir sus estrategias de contenido. Este recurso es muy bien visto por parte de las personas que utilizan la internet, pues se trata de verdaderos mapas conceptuales, en los cuales se puede aprender mucho y en muy poco tiempo.

INFOGRAFÍA: Un mal comentario en las redes sociales de tu marca puede destruir tu reputación

8:30

Pero un mal comentario de un cliente insatisfecho, puede ser devastador y muy difícil de remontar para tu reputación en la web. Además, no sólo es cuestión de la persona que maneja la cuenta, sino fundamentalmente qué hacen los demás encargados de llevar adelante el emprendimiento, el personal a cargo y la respuesta que se haga cuando surgen inconvenientes reales con los clientes.

miércoles, 18 de septiembre de 2013

martes, 17 de septiembre de 2013

INFOGRAFÍA: Las fallas más importantes de seguridad que han sido encontradas en Facebook, Twitter y LinkedIn

18:43
No hace mucho tiempo atrás les comentamos sobre dos fallas de seguridad en Facebook que fueron descubiertas por hackers.  La primera fue descubierta por Khalil Shreateh, quien como en Facebook al principio no lo escucharon, ya que no ofreció los datos técnicos de la falla, la replicó directamente con la cuenta de Mark Zuckerberg y la otra por Arul Kumar quien siguió los pasos apropiados para reportar el bug y ganó la suma de 12.500 dólares de recompensa.

lunes, 16 de septiembre de 2013

domingo, 15 de septiembre de 2013

INFOGRAFÍA: ¿Tendrá futuro el MARKETING DIGITAL? Su actual tendencia: El Inbound Marketing

9:36
El Marketing Digital ha evolucionado en los últimos tiempos y este año 2013 ha sido definido como el año del Inbound Marketing, en el que los contenidos cobran protagonismo y sufren constantes procesos de adaptación a los continuos cambios de algoritmos. Estar al día de estas tendencias y adelantarse en la implementación de estas técnicas, puede marcar la diferencia entre conseguir los objetivos marcados o perderse por el tortuoso camino hacia el éxito.

sábado, 14 de septiembre de 2013

miércoles, 11 de septiembre de 2013

miércoles, 28 de agosto de 2013

[INFOGRAFÍA]: 8 pasos para gestionar una crisis en Social Media

9:42
Stress of a businessman
No me equivoco mucho si afirmo que los protocolos de crisis en las medianas empresas, y en algunas grandes, no son más que una tarea pendiente. Al igual que ocurre con la analítica social, de la que muchos profesionales y agencias dicen aplicar religiosamente pero que muy pocos realmente miden lo que hacen, con los planes de crisis en Social Media pasa algo similar: es un documento necesario que hay que elaborar pero al que no se le otorga la importancia que tiene. Hasta que explota la crisis y entonces se elabora de forma reactiva.

viernes, 23 de agosto de 2013

El poder Visual del Social Media (Infografía)

10:53

El mundo del social media está sufriendo algunos cambios en los que lo visual está adquiriendo mucho peso y estamos viviendo una revolución visual en la que una imagen vale más que mil palabras. Las redes sociales cuyo eje principal son el video o las imágenes están proclamadas a ser las grandes triunfadoras de este año como se puede presagiar para el 2013.

miércoles, 14 de agosto de 2013

[Infografía]: 50 cosas que un creativo debe hacer en su tiempo libre

14:04
Me encontré con una infografía muy interesante, nos da 50 ideas de cosas que podemos debemos de hacer los creativos en nuestro tiempo libre. Es bien sabido que la creatividad hay que ejercitarla día a día, esto no quiere decir que no la tengamos; simplemente hay que alimentarla con cosas que nos inspiren a crear cosas increíbles. Les dejo la infografía para que tomen en cuenta algunas ideas…